我以前也写过不少如何防骗的贴子了,但没想到这次却被骗了(钓鱼网站已经无法骗到我,我是在真正的网银在线支付界面付完款后,对方并没有发货给我,付完款后再也联系不上网站的客服了),一般人也许会算了,以为肯定无法要回被骗的钱了(这正中骗子的心愿,如果每个人都象我这样,也许骗子就没有市场了),不过在我的努力下,我在十多天后,终于拿回了被骗的钱,虽然金额不大,但整个过程却有很大的借鉴作用,相信对大家会有不少帮助。以下是事情的详细经过。
2007年9月3日,我的旺旺上收到一个淘友发过来的消息如下:
sxcard00**(2007-09-03 10:21:5:
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www.sxcardm.cn我最直观的感觉就是人家在发钓鱼网站,为了验证我的想法,我登录上去,发现上面所列虚拟物品价格极低
我试着随便注册了一个用户名,然后在上面去买东西,然后进入在线支付界面,结果发现进入的确实是真正的网银在线支付界面(因为IE右下角确实有金色的小锁标志,而且我选择农业银行后,并不会要求我输入银行卡号、支付密码、证件号码这些东西,我选择网银证书支付后,平台直接调出了我的银行卡号,因此可以确定无误这是真正的网银在线支付界面),于是我在上面重新注册了一个用户,然后在上面购买了一张30元的全国通用的移动充值卡,在购买前,我也问过网站的QQ客服,对方说这个卡好用的,但在我在线支付28元后,我发现跳出来的发货界面只有定单号码和卡号,并没有充值密码(大家都知道,移动卡密充值都需要充值密码,没有充值密码是无法充值的)
而且在我付款成功后,网站的QQ客服就再也不理我了(见上图聊天记录),而且偶然之间发现用自己刚才注册的用户名竟然无法登录了,但我可以肯定所输入的用户名、密码、验证码全是对的,这时我想,可能是碰到骗子了,于是我按刚才我注册时所填的信息在那个网站重新注册了一次,奇迹出现了:我竟然又注册成功了,登录后,又能查到我刚才下的定单了,但仍然是没有密码,至此,我明白了,一定是那个网站将我的注册信息清除掉了,好让我无法登录,当然也就无法保留证据什么的(对方没想到我会以相同的注册信息再去注册,从而顺利地把相关证据截图下来了),既然意识到这个网站是骗人的,所以我知道肯定是无法联系上他们的QQ客服了,于是我想还有什么方式能要回我的钱。
后来我灵机一动,既然是真正的网银在线支付界面支付的(幸好我是在真正的网银在线支付界面支付的,并不是在钓鱼网站支付的),银行那边一定有相应的记录,而且肯定有网银在线支付服务提供商,通过这个途径应该能要回自己的钱。
因为我是用农行网银支付的,所以我登录农行个人客户服务系统,
在%26ldquo;查询%26rdquo;中点%26ldquo;网上支付消费交易查询%26rdquo;,找到了银行的支付记录,从中找到了网银在线支付服务提供商
然后访问该服务商的网站,找网银在线支付服务提供商的客服,客服说我是第一个投诉的(嘿嘿,所以估计被骗的人中,我是第一个想到通过这个途径去把钱要回来的。)我把情况一五一十地告诉对方,以下是沟通过程,
网银在线支付服务提供商的客服最后说:%26ldquo;如果一周内没处理的话,你再联系我们,申请退款。。。暂时已经冻结这笔资金%26rdquo;
于是我在表示谢意后,耐心地等待。
等待期间,我又联系了那个骗子网站的各个客服,结果一直没人给我任何答复,而且仍然在不断地清除我在该网站的注册信息,以至我每登录一次,都要重新按以前填的注册资料重新注册一下,才能登录。
期间我也联系了网银在线支付服务提供商的客服,对方强调,只要一个星期内,那个网站的客服不解决问题,到时会给我退款。
在等了一个星期后,2007年9月10日,我又找到了网银在线支付服务提供商的客服,把这些天的情况简要地说了一下,然后是确认退款银行,并且客服说款1-3天会退到我提供的银行卡上,